ארזים הנדסה
מדיניות זו מתארת כיצד מ.ס ארזים הנדסה בע״מ ("החברה", "אנחנו") אוספת, משתמשת ומגנה על מידע במסגרת פלטפורמת האפליקציות ("השירות"). המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א־1981 ותקנותיו. השימוש בשירות מהווה הסכמה למדיניות זו, לצד תנאי השימוש.
לצורך תמלול הקלטות ועריכת דוחות, טקסט מהדוח עשוי להישלח לספק שירותי בינה מלאכותית (Anthropic) לצורך עיבוד בזמן אמת. המידע אינו משמש לאימון מודלים. מומלץ להימנע מהזנת מידע אישי רגיש שאינו נחוץ לדוח.
המידע מאוחסן בשרתי ענן מאובטחים (Supabase) עם הצפנה במנוחה ובתעבורה ובידוד מלא בין לקוחות (Row-Level Security) — כל מנוי ניגש אך ורק לנתונים שלו. מתבצע גיבוי יומי אוטומטי. אנו נוקטים אמצעים סבירים מקובלים להגנה על המידע, אך לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת.
איננו מוכרים מידע. אנו נעזרים בספקי שירות לצורך תפעול בלבד: אחסון ענן (Supabase), שליחת דוא״ל (Resend), עיבוד תשלומים והפקת חשבוniות (SUMIT/סאמיט) ובינה מלאכותית (Anthropic). כל אחד מהם מחויב לשמירת סודיות. נעביר מידע לרשות מוסמכת רק אם נחויב לכך על פי דין.
המידע והדוחות שהפקתם הם שלכם. בכל עת תוכלו להוריד את הדוחות שלכם. עם ביטול המנוי, המידע יישמר לתקופה סבירה למקרה של חזרה, ולאחר מכן יימחק לבקשתכם. זכות עיון, תיקון ומחיקה: אתם רשאים לפנות אלינו בכל עת לעיין במידע שלכם, לתקנו או לבקש את מחיקתו.
ביחס למידע אישי של צדדים שלישיים שאתם מזינים לדוחות (למשל פרטי תלמידים), אתם נחשבים לבעל המאגר והאחראים על פי חוק, ואנו משמשים כמעבד המידע עבורכם. באחריותכם לעמוד בחובות החלות עליכם על פי חוק הגנת הפרטיות, לרבות קבלת הסכמות ושמירה על המידע.
נעדכן מדיניות זו מעת לעת; שינוי מהותי יובא לידיעתכם. בכל שאלה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:
מ.ס ארזים הנדסה בע״מ · דוא״ל: office@arazim-eng.co.il · טלפון: 054-3375242